河南日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 孔學(xué)姣

增強(qiáng)小微企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，扶持企業(yè)發(fā)展壯大，不能簡(jiǎn)單靠給錢(qián)給物，要從壯其筋骨上做文章。

去年以來(lái)，省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合認(rèn)證機(jī)構(gòu)在南陽(yáng)艾草企業(yè)中開(kāi)展了小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，一企一策上門(mén)解決質(zhì)量問(wèn)題，初步培養(yǎng)了一批標(biāo)桿企業(yè)，也完善了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不少同樣面臨提質(zhì)升級(jí)難題的小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，借鑒意義何在？

質(zhì)量提升效果咋樣

2月中旬，記者來(lái)到南陽(yáng)市東升艾絨廠(chǎng)，廠(chǎng)區(qū)內(nèi)整齊存放的生產(chǎn)物資和古色古香的文化長(zhǎng)廊頓時(shí)讓人眼前一亮。

“以前車(chē)間生產(chǎn)像擺地?cái)偅a(chǎn)品質(zhì)檢靠眼看手量，作業(yè)流程也不規(guī)范，甚至常常發(fā)錯(cuò)貨。”總經(jīng)理朱合云說(shuō)，去年企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系并成功運(yùn)行之后，效果可謂立竿見(jiàn)影。

她熟練導(dǎo)出一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：一次交檢合格率達(dá)到96%；產(chǎn)品成本降低13.03%；合同簽約率達(dá)到90%以上；銷(xiāo)售收入則增長(zhǎng)了12.5%。

南陽(yáng)臥龍艾草產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊?lèi)?ài)英介紹，家族式、作坊式經(jīng)營(yíng)模式，缺少標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)和管理人才，缺少品牌意識(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊……小微企業(yè)發(fā)展面臨的通病在南陽(yáng)艾草行業(yè)中表現(xiàn)得更為集中，一度成為行業(yè)發(fā)展的最大障礙。

走訪(fǎng)幾家艾草企業(yè)，能明顯感覺(jué)到現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入、檢驗(yàn)過(guò)程更加規(guī)范和完善。“參與省級(jí)試點(diǎn)的8家艾草企業(yè)，基本實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)量、降成本、保交期、強(qiáng)素質(zhì)的預(yù)期目標(biāo)。”楊?lèi)?ài)英說(shuō)。

開(kāi)展幫扶平臺(tái)咋搭

南陽(yáng)艾草種植面積近30萬(wàn)畝，艾草相關(guān)注冊(cè)企業(yè)1500余家，其中小微企業(yè)占到了絕大多數(shù)。

醫(yī)樂(lè)嘉艾草制品有限公司負(fù)責(zé)人郭海感嘆：小微企業(yè)缺乏系統(tǒng)的管理概念，即使有心提升質(zhì)量水平，也受限于財(cái)力、技術(shù)等條件無(wú)從下手。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)往往更“青睞”管理規(guī)范的“大企業(yè)”。

“基于這種狀況，我們采用政府部門(mén)出資，引入認(rèn)證機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，免費(fèi)為省級(jí)試點(diǎn)小微企業(yè)量身定制幫扶方案。”省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)證監(jiān)督管理處處長(zhǎng)史明甫說(shuō)。

專(zhuān)項(xiàng)資金撬動(dòng)了各方力量支持。“幫扶一家企業(yè)能夠獲得1萬(wàn)元，但前提是要通過(guò)嚴(yán)格的考核。”中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)河南有限公司副總經(jīng)理王永生說(shuō)，“我們派出專(zhuān)家上門(mén)查找問(wèn)題，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量管理體系，后續(xù)也會(huì)跟蹤問(wèn)效。”

“對(duì)于質(zhì)量提升考核等級(jí)優(yōu)秀的企業(yè)，我們聯(lián)合工信部門(mén)優(yōu)先納入專(zhuān)精特新、‘小巨人’企業(yè)培育，提供相應(yīng)的政策支持。”南陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)王思紅說(shuō)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展人員素質(zhì)咋提升

完成從小作坊家族型企業(yè)到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，“人”無(wú)疑是最重要的一環(huán)。

“一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，關(guān)鍵是從管理層到基層員工，質(zhì)量意識(shí)都要提升。”藥益寶艾草制品有限公司副總經(jīng)理李俊陽(yáng)說(shuō)，過(guò)硬的產(chǎn)品帶來(lái)公司訂單量增加，工人們干勁足了，春節(jié)期間企業(yè)也沒(méi)停工。

“做好質(zhì)量管理，必須提升人員素質(zhì)。”艾無(wú)量（河南健康科技）有限公司總經(jīng)理張博洪表示，將在員工“老帶新”上多下功夫。

采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，受制于艾草行業(yè)門(mén)檻低、工作人員流動(dòng)量大等因素，人員素質(zhì)提升任重道遠(yuǎn)。

對(duì)此，史明甫建議，小微企業(yè)可以成立聯(lián)合體壯大整體實(shí)力，同時(shí)，集中優(yōu)勢(shì)資源打造旗艦企業(yè)，帶動(dòng)行業(yè)集群發(fā)展，形成大、中、小企業(yè)有機(jī)協(xié)作的良好局面。